Berkomunikasi yang Handal

Yang ini sekalian saya tulis mumpung rada-rada inget, biar ndak rugi rakyat mbayari saya makan dan tidur di hotel selama 2,5 hari kemaren di Batu. Salah satu kemampuan yang seharusnya dimiliki oleh buruh negeri yang setiap hari melayani masyarakat macem saya ini.

Salah satu fungsi dari DeJePe adalah pelayanan, dan dalam pelayanan mutlak diperlukan kemampuan berkomunikasi yang handal. Sudah ndak jamannya masyarakat males dateng ke DeJePe karena pegawainya cuma bisa satu jenis kalimat, yakni kalimat perintah.

Saya sendiri memimpikan pelayanan di pabrik tempat saya mburuh ini sebagus layanan di bank, pegawainya murah senyum, ramah, sukur-sukur ditambahi mbak-mbak berseragam ketat yang manis-manis kayak di Pizza Hut.

Baca lebih lanjut

Pelayanan Mengecewakan Di Lavalette

Kemaren saya jengkel, juengkel sejengkel-jengkelnya. Saya heran di tengah gencarnya kampanye pelayanan prima di kalangan pablik serpis kok masih ada yang pelayanannya njengkelin kayak yang saya terima.

Seperti yang telah saya beritahukan kepada boss lewat surat ijin cuti tahunan serta teman-teman lewat jitok dan pesbuk bahwa mulai kamis tanggal 12 Pebruari 2009 sampe senin tanggal 16 Pebruari 2009 saya meliburkan diri dalam suasana yang kisruh dan penuh kecapekan. Saya harus cuti karena bapak mertua saya opname di Rumah Sakit Lavalette Malang. (kayak ada yang merhatiin aja…) Baca lebih lanjut